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servizio di telefonia tariffe

DOMANDE FREQUENTI

- Come iscriversi

Domanda:
Quale utenza può iscriversi al servizio VoiParlate?
Risposta:
Il servizio VoiParlate è indirizzato sia ad utenza business che consumer. Tutti i titolari di un indirizzo mail possono iscriversi al servizio VoiParlate.
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Domanda:
Quanto costa iscriversi al servizio VoiParlate?
Risposta:
L'iscrizione al servizio VoiParlate ha una setup fee di 6 euro. L'iscrizione è gratuita in promozione fino al 31 Maggio 2012.
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Domanda:
Ci sono dei prerequisiti per poter utilizzare i servizi VoiParlate?
Risposta:
Per poter utilizzare i servizi VoiParlate è necessario avere un collegamento ADSL.
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- Come configurare il personal number per chiamare

Domanda:
Quali sono i parametri necessari per configurare su un dispositivo hardware o software il personal number?
Risposta:
Per poter configurare il servizio VoiParlate per chiamare sarà sufficiente conoscere la username (che corrisponde al personal number), la password, il dominio ed il registrant; tutte informazioni presenti all’interno dell’area riservata.
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Domanda:
E’ possibile utilizzare i servizi VoiParlate con un softphone?
Risposta:
Il servizio di chiamata in uscita di VoiParlate può essere utilizzato anche tramite SoftPhone.
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Domanda:
Dove posso effettuare il download di un softphone?
Risposta:
E’ possibile effettuare il download di alcuni softphone all’interno della sezione download
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- Come utlizzare il personal number ed il fax

Domanda:
Come posso chiamare utilizzando il personal number?
Risposta:
Una volta configurato il personal number su un dispositivo hardware o software che gestisce le chiamate Voip sarà sufficiente ricaricare il traffico prepagato per telefonare all’interno dell’area riservata.
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Domanda:
Cosa devo fare se termino il traffico prepagato per telefonare?
Risposta:
Dovrai accedere all’area riservata e ricaricare il credito.
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Domanda:
E’ possibile visualizzare il dettaglio delle chiamate effettuate?
Risposta:
All’interno dell’area riservata sono elencate le chiamate effettuate dal tuo personal number.
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Domanda:
Come faccio a configurare il servizio Fax?
Risposta:
Sarà sufficiente inserire all’interno dell’area riservata l’indirizzo mail al quale dovranno essere indirizzati i fax in arrivo.
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Domanda:
Come faccio ad utilizzare il servizio Fax?
Risposta:
Il servizio fax di VoiParlate è un servizio fax intelligente e capisce in automatico quando le chiamate sono dei fax e li invia istantaneamente alla casella di posta elettronica da te scelta. Tu non dovrai fare assolutamente nulla.
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Domanda:
Chi sostiene i costi di chiamata al personal number per i servizi di conference call di VoiParlate?
Risposta:
I costi per chiamare il personal number per i servizi di conference call sono a carico del titolare del contratto telefonico del soggetto che chiama il numero.
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